一份對整個亞太地區高科技企業主的調查,
告訴你公司高速成長的秘密,以及老闆們的渴望……
成長的秘密是什麼?這是很多企業主都想一窺究竟的答案,2007年勤業眾信的亞太高科技、高成長500強(Fast500)評比報告中揭露出橫跨日本、南韓、印度、澳洲、紐西蘭、中國等亞太地區CEO的看法。

先從台灣高成長50強CEO的答案來看,將近有6成的企業主認為,成功的關鍵因素在於「健全的企業策略」,此選項在2006年的調查中,重要性只排在第3位,但本次調查比重躍上最高(59%);其次是高品質的人力資源(44%)和進入市場的時機正確(39%)。

決策1 企業的成長驅動

而對中國的高成長企業CEO而言,看法略顯不同。在此問項的回應上,企業主提出主要原因在於「新產品 科技的銷售」,有7成的受訪者選擇此理由,再者,是占比重有27%的「切入新的市場/擴大客戶群」選項。

這樣的答案讓人有點眼熟,若回顧鴻海集團的成長,大致可以相互呼應,例如切入主機板、機殼、準系統、手機等等,每次進入該市場,或者由新產品所帶來的成長推力,都會帶給企業成長,還有因Wii晶片暴紅的原相科技、由主機板切入筆記型電腦的華碩,2007年繼續推出Eee PC等新產品企業,都是最佳範例。

綜觀整體亞太區CEO調查,500位高成長的科技公司老闆看法認為,最重要的成長驅動有3項重點:一來自於產品革新及因應客戶需求;二是高素質的人力;三是來自於技術或智慧資本。3項所占的比重分別為46.8%、20.2%、11.6%。

至於來自收購與合併之推力,在亞太地區調查只占6.4%比重,在中國高成長50強中此答案只占了3%,而台灣的企業主回答比率也只有2%。

決策2 高素質人力時代

若和上一次的調查相較,各項目重要性又大不同,2006年調查中,被認為最重要的成長主因是健全(或正確)的企業策略,其次是高素質的人力,最後是企業主的領導力。

可以發現,成長中的企業最在乎的因素之一,是連續3年都上榜的「高素質人才」,此項因素重要性的排名也從2005年的第5名一下子晉升到2007年第2名。台灣大學國際企業系教授李吉仁曾表示,以鴻海的高成長為例,顯示需要更多的下一代經理人,以突破可能來臨的成長極限。

有高達73%的台灣CEO認為,尋找、招募及留住優秀人才,是快速成長時的最大挑戰。「也是這3年來都被視為企業持續成長的主要挑戰。」

勤業眾信會計師陳清祥指出,例如2007年宏碁併購Gateway或光寶併購芬蘭的Perlos,都需要具有國際市場條件的管理人才,更何況台灣每年出國留學的人數逐漸減少,未來這個問題會更嚴重。

事實上,大部分亞太地區CEO(80.7%)相信在海外尋覓人才至關重要或頗為重要,較2006年的調查結果(47.3%)大幅上升。在18%的受訪公司中,有超過15%的員工是海外僱員,CEO預計這個數字在5年內會上升3倍,並將構成重大的結構性挑戰。

決策3 留住優秀人才

在此前提下,仔細分析台灣老闆們對人才的相關問題發現,超過56%的企業主認為,為了達到公司的成長目標,向台灣以外地區尋求人才非常重要,即使他們也認為,台灣的教育體系非常成功的培養出公司所需要的人才(占76%以上)。這背後依然顯示的是台灣企業國際化的壓力。若被問到「開放大陸人員來台受訓或研發對招募所需人才之影響層面」,有超過半數的回答是「有顯著影響」、「有關鍵的影響」。

看到「人才」在成長的要素中占有這麼重要的位置,那麼CEO們又打算用什麼方式留住海外人才呢?

即使台灣高科技企業最近面臨了員工分紅費用化的衝擊,但在可以複選的調查中仍有63%企業主認為,公司未來保留、吸引人才的主要做法是「員工分紅配股」。其次有61%的答案集中在「股票選擇權等參與性計畫」上,第三才是「以訓練發展計畫強化高階經理人管理能力」,其占回答比重為56%。

在對中國企業的調查也呈現相似的答案,員工分紅及配股占70%為最高,再者是職涯發展計畫,最後才是訓練計畫。

==接續《CEO最重要的技能──做「對」的決策 (下)》==
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