一輛校車內能容納多少顆高爾夫球?若要你清洗西雅圖市內全部的窗戶,你會要價多少?下水道出入孔的蓋子為什麼都是圓的,不是方的?這些問題你覺得無厘頭嗎?可是,如果你想在A級高科技公司謀份差事,就得好好準備這些看似八竿子與專業打不著的題目了。

根據最新一期Business2.0
雜誌的報導,類似這樣的問題在矽谷及其他高科技公司已愈來愈普遍。這些公司對正確答案並不感興趣,他們感興趣的是,應試著怎麼解答。現今的企業面對動態市場需要快速反應,因此需要的人才不是只有高IQ,或有漂亮成績的人;他們要的是能夠獨立思考的人

微軟自八○年代開始,以這種開放式邏輯性問題來選才,一直被喻為是這種無厘頭問題的先驅。他們就曾經問過應試者:一架七四七飛機有多重?為什麼下水道出入孔的蓋子是圓的,不是方的?應試者最普遍的答案是,方形蓋子容易掉入洞孔;也有人的回答是圓形蓋你可以轉動,或者成本比較低等。企業問這些問題,其實只是想看應試者如何解釋自己的看法。他們想要衡量的是應試者的創造力。

儘管這些問題看似有些困難,但是沒有公司比
Google出的問題更難。三年前,Google就是用這種方式獲得工程師的青睞。Google出了一道難解的數學習題,高掛在高速公路看板上,吸引行經高速公路有興趣的人。若你能把該數學習題解答出來,你就同時得知要把答案寄到哪一個網站,因為網址就藏在答案內。

如果你上網寄出答案,還會被要求解答另一個更難的題目。若你也能答對,就可以寄履歷表給Google了。面試時,Google最喜歡問的問題是:若你的體積縮小成一個硬幣大小,然後被丟入一個攪拌器裡頭,這個攪拌器六十秒後開始啟動,這個時候你怎麼辦?

現在,不是只有員工要調整自己配合這樣的人才篩選過程,雇主一樣也要面對一個全新的選才過程。Linkedln的創辦人霍夫曼(Reid Hoffman)在找CEO時,就用了一個很不一樣的方法。當他鎖定某一人選時,就透過自己的網路找到與這名人選認識的二十三個人,然後一一打電話給他們,詢問他們關於該人選的一些問題。這二十三個人事先都沒有預期會有人打電話給他們。霍夫曼表示,這種選才方式有點像偵探的工作,你得把你聽到的故事結合在一起,這樣你才可以了解這個人是個好人,還是騙子。

現今這個時代,企業選才不只要求技能,還希望他們能夠在企業內發展,甚至當他們縮小成一個硬幣大小時,還能夠生存。

==Reference==
2007.9.30    EMBA雜誌

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