領導與管理階層左右著公司發展,領導階層確認公司發展方向,管理階層確保公司運作以及工作效能。


感覺上公司經營的決策面,與一般職員很遙遠,基層員工只要按照主管的指示完成工作即可,但是事實上,領導管理階層對於公司經營的任何思維,都會影響到公司的工作氣氛以及工作效能。

為了提高員工的工作效率,主管常會定下標準或是規範,給予員工一些壓力,但是當主管者利用或是濫用這些規範或是標準,就形成了濫權,最常見的就是身為主管,利用職權去打壓異己,這樣連帶產生的現象就是形成辦公室的馬屁文化,工作效能與士氣當然會受到打擊影響。

此外,身為領導管理層級,當然有他過人之處,但是若是自負過了頭,也是管理上的一種障礙。身為主管若是認為自己的格局與眼光過人,擔任員工者,不能夠也不需要瞭解決策,只需要去執行,這就是屬於獨裁式管理。但是容易產生的流弊就是造成辦公室上下相忌,無法凝聚工作向心力,同時也缺乏對員工與同事的尊重,在這樣彼此不尊重的工作氣氛下,連帶會產生的影響就是員工流動率會變大,原因是主事者將員工視為工具,因此員工一旦有不從的行為,主事者就會認為可以找尋其他人來遞補這樣的位置,而不會考慮採用「溝通」的方式與員工進行對話。

員工流動率高是企業發展的致命傷
,因為員工的流動,使得專業的know-how無法累積,工作團隊始終處於一個trial and error的狀態,管理者卻以過人的見識自居,無法帶領整個工作團隊提昇,在企業發展貢獻的成績單上仍舊掛零。

身為優秀的領導管理者並不容易,不論處在任何位置都需要戒慎恐懼,身為預備幹部的員工更需時時觀察、時時警惕,以免重蹈覆轍。

==Reference==
2007.11.26    聯合人力網

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